Dalam Bisnis Anda Tidak Bisa Bersaing Terhadap Tim Anda Sendiri dan Tetap Menang Setiap Saat
Operator waralaba umumnya adalah hiu paling ganas di laut di pasar lokal setempat. Ini karena model bisnis franchisor telah teruji waktu dan terbukti sukses di banyak pasar yang berbeda, terkadang dengan ribuan gerai waralaba. Jika ada inefisiensi dalam model bisnis, mereka telah lama dihapus, dan yang tersisa adalah model operasi bisnis yang berkembang sempurna. Setelah beberapa waktu, sebagian besar bisnis lokal yang bersaing dengan outlet waralaba tertentu akan keluar dari bisnis, atau pesaing mereka akan datang dan pergi.
Mungkin, karena alasan inilah, sebagai pendiri waralaba, saya sering mencatat bahwa franchisee kami akan mulai bersaing satu sama lain. Lagi pula, seiring waktu mereka telah menghapus semua persaingan mereka karena harga yang lebih baik, layanan pelanggan yang lebih baik, dan rencana pemasaran dan bisnis yang lebih baik; yang saya buat, dan membantu berevolusi berkat manfaat memiliki begitu banyak pewaralaba menemukan metode operasi baru.
Bukan karena saya tidak keberatan sedikit kompetisi ramah untuk penjualan toko, atau untuk mendapatkan masing-masing dari mereka untuk tampil pada tingkat optimal mereka; bagiku itu semua baik. Apa yang mengganggu saya adalah ketika mereka akan merambah satu sama lain wilayah atau mencoba untuk menarik pelanggan dari waralaba tetangga untuk melakukan bisnis dengan mereka. Saya mencoba menjelaskan, bahwa kita semua berada di tim yang sama di sini. Anda lihat, rekan waralaba Anda bukan pesaing Anda, mereka adalah sekutu Anda.
Menjalankan sistem waralaba sangat mirip dengan menjalankan NATO, saya kira. Semua orang bekerja sama untuk membangun nama merek, membuat pelanggan senang, memastikan bahwa setiap orang mendapat keuntungan, dan mengalahkan persaingan. Sebagai pemilik waralaba, saya tahu bahwa jika para pemilik waralaba kami sibuk menyerang satu sama lain dan mencuri pelanggan satu sama lain, maka pada akhirnya saya akan kalah dengan royalti yang menurun. Itu sangat disayangkan bagiku. Ketika sistem waralaba memungkinkan gerai waralaba mereka untuk bersaing satu sama lain, ternyata menjadi kalah-kalah-kalah. Saya harap Anda akan mempertimbangkan ini.